习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，解疑释惑。”“微信群”是网民聚集之所、是另类的“群众组织”，善用“微信群”是走好网络群众路线的重要途径和方式。

　　领导干部要善用“微信群”了解民意、倾听民声。习近平总书记强调：“老百姓上了网，民意就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”在虚拟的网络世界，网民较少有现实的顾忌和利害冲突的考虑，更容易袒露心曲、表达诉求，展现内心真实的一面。因此，他们在群里发出的牢骚和抱怨，恰恰能够成为领导干部了解基层情况的“窗口”、反观自身工作不足的“镜子”，他们提出的意见和建议也有可能成为解决疑难问题的“钥匙”。“微信群”使领导干部拥有了观察现实情况的“千里眼”“顺风耳”。但虚拟世界毕竟不同于现实，通过“微信群”了解群众呼声，恰似“隔云看山”，难免“云遮雾绕”。这种方式不能完全代替深入细致的调查研究，代替与人民群众面对面、心连心的情感交流。领导干部需要深入车间、田地、市场展开调研，获得第一手材料。走好网络群众路线，要把线上搜集的信息和线下的调查研究充分结合起来，全方位获取真实可靠的信息和资料。

　　领导干部要善用“微信群”安排任务、部署工作。“微信”是移动互联网世界的精灵和宠儿。作为通信工具“微信”具有便捷迅速的特点，可以突破时间和空间限制加强干部之间的工作协调以及与底层群众的联系，及时部署工作。“微信群”的运用节约时间、人力、物力成本，大大提高了工作效率。领导干部要增强运用“微信群”开展工作的本领，重要事项必须见面详细讨论或者听取汇报，重要工作必须沉下身真抓实干。对于百姓遇到的困难问题，领导干部必须亲力亲为，层层落实。

　　领导干部要善用“微信群”引导舆论、搞好宣传。习近平总书记指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”“微信群”是网络空间的重要组成部分，是群友朝夕相处的温暖大家庭。“微信群”中的领导干部要和群主、群友一起建设积极健康、向善向上的网络文化。“微信群”绝非法外之地，对于违法行为要协同“群主”及时管控和制止，对“不了解情况的要及时宣介，对于模糊认识要及时廓清，对于怨言要及时化解，对于错误看法要及时引导和纠正”，要善于发声，宣传好党的方针政策，积极担当起网络文化建设的责任。

　　(作者单位：陕西省委党校)

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